Preguntas frecuentes OEM — MOQ, plazo, garantía y certificados
Todo lo que los equipos de compras preguntan antes de hacer el primer pedido. Cada pregunta tiene su propio enlace para que pueda compartirla directamente.
Pedidos y MOQ
El MOQ estándar es de 100 unidades por modelo. La personalización de logo puede empezar desde 10 unidades, lo que hace prácticas las series de prueba antes de un pedido de producción completo.
Sí. Envíenos el modelo que le interesa y sus requisitos de personalización, y organizamos las muestras. El plazo de entrega y el coste de las muestras se confirman para cada solicitud.
El plazo habitual es de 15 a 30 días, según el modelo, la cantidad y la complejidad de la personalización. Los pedidos repetidos de configuraciones estándar se reponen más rápido.
Personalización y OEM/ODM
Ofrecemos grabado láser para carcasas metálicas y de plástico, y serigrafía o impresión en color para la mayoría de los materiales. Se requiere arte vectorial (AI, PSD, PNG o SVG) y podemos asesorarle sobre la ubicación y la correspondencia de color.
Cinco pasos: usted comparte sus requisitos; le devolvemos una propuesta y muestras en un plazo de 1 a 2 días laborables; usted confirma la personalización; realizamos la producción en serie con control de calidad durante el proceso; y, por último, enviamos y damos soporte posventa.
Calidad y certificación
Cuatro etapas: inspección de material entrante, supervisión durante el proceso, inspección completa del producto terminado (incluidas la copia de memorias USB, el formato de bajo nivel y los test BIT de SSD en nuestras instalaciones) y muestreo aleatorio antes del envío.
Sistemas de gestión: IATF 16949 (alcance: diseño y producción de dispositivos de almacenamiento móvil), ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Certifican cómo se gestiona la fábrica, no productos concretos. Conformidad de producto: CE / FCC / RoHS en los modelos certificados de cinco líneas de producto. Los certificados y los informes de prueba completos están disponibles bajo petición.
La garantía se escalona por línea de producto: hubs USB y lectores de tarjetas, 3 años; tarjetas de memoria y SSD (internos y portátiles), 2 años; memorias USB, 1 año. La garantía cubre los fallos derivados de la calidad del producto y excluye los daños por uso indebido o fuerza mayor.
Contáctenos aportando pruebas fotográficas. Respondemos con una solución en un plazo de 7 días laborables, que puede incluir la sustitución gratuita de las unidades defectuosas, un reembolso proporcional o el servicio de reparación. Le rogamos que conserve el embalaje original y las pruebas del daño.
Empresa y fábrica
Sí. Shenzhen LingC Industrial Co., Ltd. opera una instalación de fabricación de 5,000 m² en Bao'an, Shenzhen, con pruebas internas y trazabilidad completa del producto en seis líneas de producto y 54 modelos.
Sí: es nuestro negocio principal. Todos los modelos del catálogo están disponibles para OEM/ODM con su logo, carcasa, embalaje y combinación de capacidades, y no hacemos co-branding ni revendemos en su nombre.
¿Aún tienes alguna duda?
Envíenos los modelos y las cantidades que necesita, y le responderemos con precios, plazos de entrega y disponibilidad de muestras en 1–2 días laborables.